Phòng khám chuyên khoa da liễu Bombit đang tìm kiếm ứng viên tài năng cho vị trí Quản lý Phòng khám. Người đảm nhiệm vị trí này sẽ đóng vai trò hạt nhân trong việc vận hành toàn bộ hoạt động hàng ngày, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ y tế chuẩn y khoa, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển sự nghiệp trong một môi trường y tế thẩm mỹ chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp.
Mô tả công việc
Điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày tại phòng khám (cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc công nghệ cao).
Quản lý, sắp xếp ca làm việc và đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của đội ngũ nhân viên bao gồm: Lễ tân, Tư vấn viên, Kỹ thuật viên/Điều dưỡng.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bác sĩ chuyên khoa để đảm bảo quy trình thăm khám, điều trị diễn ra trơn tru, an toàn và chuẩn y khoa.
Trực tiếp giám sát chất lượng Dịch vụ Khách hàng; tiếp nhận và xử lý khéo léo, kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số, phối hợp với bộ phận Marketing để thu hút và giữ chân khách hàng.
Quản lý và kiểm soát xuất – nhập – tồn kho thuốc, dược mỹ phẩm, và vật tư y tế.
Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về tình hình doanh thu, chi phí và chất lượng vận hành cho Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
Độ tuổi: 25 - 35 tuổi. Ngoại hình sáng, chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Y tế, Khách sạn, Dịch vụ).
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý, Giám đốc điều hành tại các Phòng khám, Thẩm mỹ viện, Spa hoặc Bệnh viện (đặc biệt ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng Da liễu).
Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và gắn kết đội ngũ nhân sự tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống xuất sắc.
Tư duy nhạy bén về kinh doanh và dịch vụ khách hàng (Customer-centric).
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý phòng khám/CRM.
Phúc lợi
Thu nhập không giới hạn: Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực) + % Hoa hồng doanh thu + Thưởng vượt KPI.
Được làm việc trong môi trường y khoa chuyên nghiệp, tiếp xúc với các công nghệ thẩm mỹ da hiện đại nhất.
Được tài trợ/ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc da và mua dược mỹ phẩm tại phòng khám.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý và kiến thức chuyên môn da liễu định kỳ.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 và du lịch hàng năm cùng công ty.